Wirely — Support
Wirely – Digital Business Card (iOS)
Questions, feedback, or trouble? / Fragen, Feedback oder Probleme?
We usually reply within 1–2 business days. / Antwort in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.
FAQ
Do people I meet need the app to receive my card?
No. They simply scan your QR code with the camera — your details open as a contact they can save directly.
What's the difference between Offline QR and Online QR?
Offline QR encodes your details right in the code and works without any server. Online QR points to a short link that serves your always-current card with a full-resolution photo — and enables the Apple Wallet pass.
My Wallet pass shows old information.
Wallet passes don't refresh themselves. Remove the pass and add it again from the app to get the latest version.
How do I delete my online card?
Switch off Online QR in the app, and email us if you'd like the uploaded data removed from the server.
FAQ (Deutsch)
Braucht mein Gegenüber die App?
Nein. Einfach den QR-Code mit der Kamera scannen — deine Daten öffnen sich als Kontakt zum direkten Speichern.
Was ist der Unterschied zwischen Offline- und Online-QR?
Der Offline-QR enthält deine Daten direkt im Code und funktioniert ohne Server. Der Online-QR zeigt auf einen Kurzlink mit deiner stets aktuellen Karte samt Foto in voller Auflösung — und ermöglicht die Apple-Wallet-Karte.
Meine Wallet-Karte zeigt alte Daten.
Wallet-Karten aktualisieren sich nicht selbst. Karte entfernen und aus der App neu hinzufügen.
Wie lösche ich meine Online-Karte?
Online-QR in der App ausschalten — und schreib uns, wenn die hochgeladenen Daten auch vom Server entfernt werden sollen.